İade Koşulları
Son güncelleme: 23.06.2026
Genel İade Kuralları
prososyal.com'a yapılan tüm ödemeler nihaidir. Bizim tarafımızda teknik bir arıza meydana gelmediği sürece sistem dışında hiçbir iade yapılmaz. Kalan veya kullanılmayan bakiye yalnızca prososyal.com içinde harcanmalıdır; harici ödeme yöntemlerine çekilemez, aktarılamaz veya iade edilemez.
Sipariş Verme ve İptal
Bir sipariş verilip sisteme girildikten sonra iptal edilemez veya manuel olarak iade edilemez. Sipariş gönderildikten sonra yapılan iade talepleri, bu politikada açıkça belirtilen durumlar dışında hiçbir koşulda kabul edilmez.
Eksik veya Başarısız Siparişler
Bir sipariş, sistemle ilgili sorunlar nedeniyle tamamlanmazsa veya yalnızca kısmen tamamlanırsa, sistem teslim edilmeyen kısım için kullanıcının bakiyesine otomatik olarak iade yapar. Bu tür durumlar için manuel iade talebine gerek yoktur.
Düşüşler, Azalmalar ve Platform Değişiklikleri
Instagram, Twitter, Facebook ve benzeri sosyal medya platformları; kontrolümüz dışında algoritma güncellemeleri, bakım veya başka değişiklikler uygulayabilir. Bu platformların neden olduğu düşüşler, azalmalar, gecikmeler veya kesintiler; hizmet sağlayıcı bir telafi sunmadıkça ya da kendi tarafında bir arıza olduğunu teyit etmedikçe iadeye uygun değildir.
Hizmet Garantileri
İade uygunluğu kesinlikle hizmet açıklamasına dayanır. Bir hizmet telafi (refill) veya yenileme garantisi içeriyorsa, bu garantiler geçerli olduğu sürece iade yapılmaz. Kullanıcılar, sipariş vermeden önce hizmet detaylarını incelemekten sorumludur.
Suistimal, Kötüye Kullanım ve İhlaller
prososyal.com; suistimal, tehdit, hakaret, dolandırıcılık faaliyeti veya sistemin kötüye kullanımı tespit edildiğinde, iade yapmaksızın hizmetleri iptal etme, bakiyeleri kaldırma veya hesapları kapatma hakkını saklı tutar. Buna, sistem kararlılığını tehlikeye atan veya platform kurallarını ihlal eden eylemler dahildir.
Hileli Ödemeler
Çalıntı bir kredi kartı, yetkisiz bir ödeme yöntemi kullanılarak veya izinsiz olarak başka bir kişi adına ödeme yapılırsa, ilgili hesap istisnasız ve herhangi bir iade yapılmaksızın kalıcı olarak kapatılır.
Kullanıcı Hataları
Sipariş işleme alındıktan sonra; yanlış bağlantılar, kullanıcı adları, hizmet seçim hataları veya hizmet açıklamalarının yanlış anlaşılması dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kullanıcı tarafından yapılan hatalar için iade yapılmaz.
Politikanın Uygulanması
prososyal.com, bu İade Politikasını tamamen kendi takdirine bağlı olarak yorumlama ve uygulama hakkını saklı tutar. İade sistemini atlatma veya kötüye kullanma girişimi, hesabın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılmasıyla sonuçlanabilir.